SELLCUT · PRIVACY
개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 18일
누아제(대표 이지영, 이하 “운영자”)는 셀컷(Sellcut, sellcut.co.kr)을 운영하며, 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. 개인정보 문의 및 권리 행사는 sellcut.help@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 가입 및 로그인
- Google 로그인으로 제공되는 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지, 계정 식별정보를 회원 확인, 로그인 유지 및 고객 응대에 사용합니다. Google 계정 비밀번호는 셀컷이 수집하지 않습니다.
- 영상 제작
- 사용자가 올리는 영상·음성, 상품명·상품 설명, 선택한 제작 방향, 대본·자막·썸네일·캡션과 완성 영상을 분석, 제작, 수정, 다운로드 및 작업 복구에 사용합니다. 업로드 자료에 등장하는 얼굴·목소리·이름 등도 처리 대상에 포함될 수 있습니다. 제작에 불필요한 개인정보나 타인의 민감한 정보는 올리지 말아 주세요.
- 작업실 및 이용권 관리
- 사용자가 입력한 채널 설정, 인스타그램 아이디, 저장한 초안, 직접 입력한 콘텐츠 성과, 요금제와 제작권 지급·사용·반환 기록을 작업실 제공과 사용량 관리에 사용합니다.
- 서비스 운영 및 문의
- 접속·요청 시간, IP 주소 등 서버 접속정보, 브라우저·기기 정보, 오류 코드, 작업 식별자, 처리 상태, AI 사용량과 처리 시간을 보안, 장애 해결 및 비용 관리에 사용합니다. 이메일 문의 시 이메일 주소와 문의 내용을 처리합니다.
회원 서비스 제공과 이용자가 요청한 영상 제작을 위해 필요한 정보를 처리하며, 별도 동의가 필요한 처리는 해당 절차를 거칩니다.
2. 보관 기간
| 정보 | 보관 기준 |
|---|---|
| 원본·완성 영상, 음성, 썸네일, 대본·캡션 등 제작 자료 | 완료 후 30일. 같은 원본을 공유하는 작업은 마지막으로 완료된 연결 작업의 보관 기간까지 함께 보관합니다. |
| 업로드 후 제작하지 않은 파일 | 업로드 후 7일 |
| 실패·미완성 작업 자료 | 최종 처리 후 7일. 진행 중이거나 재시도·이용권 정산 중인 작업은 종료 후 정리합니다. |
| 개별 오류·AI 사용량 기록 | 90일. 개인과 작업을 식별할 수 없는 모델별·월별 집계 통계는 별도로 보관할 수 있습니다. |
| 계정·채널 설정·이용권 관리 정보 | 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 탈퇴 요청 처리 시 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 의무에 따라 별도 보관합니다. |
| 고객 문의 | 문의 처리에 필요한 기간 동안 보관하며 목적이 달성되면 삭제합니다. |
만료된 자료는 정기 정리 작업으로 순차 삭제됩니다. 작업이 진행 중인 계정이나 장애 복구 중인 자료는 작업 종료 또는 복구 후 정리될 수 있습니다. 기존 자료에는 정책 적용 시점부터 최소 30일의 유예 기간을 적용합니다. 필요한 결과물은 보관 만료 전에 다운로드해 주세요.
3. 삭제 및 권리 행사
완성한 작업의 상세 화면에서 원본과 연결된 제작 자료의 삭제를 요청할 수 있습니다. 같은 원본을 사용하는 결과물도 함께 삭제될 수 있으므로 확인 화면을 확인해 주세요. 운영 저장소에서 삭제된 자료는 서비스에서 다시 열거나 복구할 수 없습니다.
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴는 sellcut.help@gmail.com으로 요청해 주세요. 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 법령에 따라 요청을 제한하거나 일부 정보를 보관해야 하는 경우에는 그 이유를 안내합니다. 대리인을 통한 요청은 대리 권한을 확인할 수 있습니다.
전자 자료는 삭제 방식으로 파기합니다. 인프라 공급자의 복구용 사본과 보안 로그에는 공급자별 삭제 주기가 적용될 수 있으며, 별도 보관이 필요한 정보는 일반 서비스 이용과 분리하여 처리합니다.
4. 개인정보 처리업무 위탁
셀컷은 서비스 제공에 필요한 개인정보 처리업무를 다음 업체에 위탁합니다.
| 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase·Google Cloud) | 회원 인증, 데이터 보관 및 AI 콘텐츠 처리 |
| OpenAI | AI 콘텐츠 처리 및 웹서비스 호스팅 |
| 네오사피엔스 | 음성 합성 |
각 업체에는 해당 업무에 필요한 정보만 전달합니다. 국외 처리에 관한 사항은 아래 5항에서 안내합니다.
5. 국외 처리
Google, OpenAI 및 웹 호스팅 서비스의 처리 과정에서 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 영상·텍스트 분석 등 일부 기능은 국내에 한정된 처리 위치를 사용하지 않습니다. 이전 대상은 위 4항의 해당 서비스에 필요한 정보이며, 로그인·페이지 접속·제작 요청 시 네트워크를 통해 전달됩니다. 목적은 인증, 저장, 콘텐츠 생성 및 서비스 운영입니다.
처리 위치와 공급자의 하위 처리자는 서비스와 계약에 따라 달라집니다. 공급자 안내: Google 처리자·위치, OpenAI 처리자·위치. 국외 처리에 관한 문의나 중단 요청은 개인정보 문의 이메일로 접수할 수 있으며, 해당 처리 없이는 로그인 또는 AI 영상 제작 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 브라우저 저장 및 보호 조치
로그인 유지와 기능 설정을 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 저장된 사이트 데이터를 삭제할 수 있으며, 이 경우 다시 로그인하거나 설정을 입력해야 할 수 있습니다. 작업 완료 알림은 사용자가 브라우저에서 허용한 경우에 사용합니다.
셀컷은 HTTPS 통신, 계정별 데이터 접근 제한, 서버에서의 권한 확인 등을 적용합니다. 관리자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 개인정보에 접근합니다.
7. 개인정보 문의 및 변경 안내
운영자: 누아제
대표 및 개인정보 문의 담당: 이지영
이메일: sellcut.help@gmail.com
개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.
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